Atendimento via WhatsApp
Uma jornada familiar, simples e acessível para o motorista.
Uma experiência simples e orientada para o motorista. Pelo WhatsApp, o Alfred conduz a coleta de dados, recebe documentos e acompanha as etapas necessárias com segurança e automação.
Sem jornadas complicadas: o Alfred solicita apenas o necessário, orienta o envio das informações e conecta cada resposta ao ecossistema SmartX.
Os recursos trabalham em conjunto para tornar a experiência mais ágil, acessível e confiável.
Uma jornada familiar, simples e acessível para o motorista.
Leitura e estruturação automática das informações recebidas.
Perguntas objetivas e adaptadas ao que cada processo necessita.
Consultas em fontes configuradas conforme as regras da operação.
Validação de identidade incorporada à experiência do motorista.
Registro de latitude e longitude quando necessário ao processo.
O Alfred mantém o motorista orientado enquanto a SmartX processa os dados e aplica as validações configuradas pela empresa.
O motorista inicia a conversa e recebe as primeiras orientações.
O Alfred solicita os dados e documentos necessários.
OCR, biometria, localização e pesquisas apoiam a análise.
O resultado segue para o fluxo definido pela empresa.
O Alfred foi pensado para reduzir atritos na coleta, manter a comunicação clara e levar informações estruturadas para a operação SmartX.
Fale com a equipe SmartX e receba novidades sobre o lançamento do Alfred.